دبي – 27 نوفمبر 2025

أعلنت شركة OpenAI في بيان رسمي وُزع عبر البريد الإلكتروني إلى مستخدميها أن مزوّد تحليلات البيانات Mixpanel تعرّض لواقعة أمنية أدت إلى تسريب كمية محدودة من بيانات التحليلات المرتبطة بحسابات واجهة برمجة التطبيقات (API)، مؤكدة في الوقت نفسه أن الحادث لا يتعلق بأي اختراق لأنظمة OpenAI نفسها.

وقالت الشركة إن السجلات التي ربما شملها التسريب تقتصر على بيانات تعريفية بسيطة، مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، والموقع التقريبي المستند إلى المتصفح، ونظام التشغيل والمتصفح المستخدمين، بالإضافة إلى معرّفات المستخدم أو المؤسسة. وأكدت OpenAI بشكل قاطع أن مفاتيح API، وكلمات المرور، والدفع، والمحادثات، وبيانات الاستخدام - لم تتأثر إطلاقًا.

وأوضحت OpenAI أن Mixpanel اكتشفت في 9 نوفمبر 2025 وصول جهة غير مصرّح لها إلى جزء من أنظمتها وتمكّنها من تصدير مجموعة بيانات تخص عملاء الشركة. وفي 25 نوفمبر، شاركت Mixpanel البيانات المتأثرة مع OpenAI التي بدورها بدأت عملية مراجعة أمنية واسعة.

وأكدت الشركة أنها أنهت استخدام Mixpanel بالكامل في خدمات الإنتاج، وأنها تعمل حاليًا على إبلاغ جميع المنظمات والمستخدمين المتأثرين بشكل مباشر، مشيرة إلى أنه لا توجد أي مؤشرات حتى الآن على سوء استخدام البيانات أو امتداد الاختراق إلى أي نظام آخر خارج Mixpanel.

كما شددت OpenAI على أن المعلومات التي ربما تكون قد تسربت يمكن أن تُستغل في محاولات تصيّد إلكتروني أو هندسة اجتماعية، ودعت المستخدمين إلى الحذر من أي رسائل مشبوهة أو روابط غير مؤكدة المصدر، مع التذكير بأن الشركة لا تطلب كلمات مرور أو مفاتيح API أو رموز تحقق عبر البريد أو الرسائل.

وقالت الشركة إنها بدأت مراجعات أمنية موسعة لجميع مزوّدي الخدمات ضمن شبكتها، وسترفع مستوى متطلبات الأمان لجميع الشركاء والمورّدين لضمان أعلى معايير السلامة وحماية المستخدمين.

وختمت OpenAI بيانها بالتأكيد على التزامها الكامل بالأمن والخصوصية والشفافية، ودعت أي مستخدم لديه استفسار إلى التواصل على البريد المخصص:

mixpanelincident@openai.com