G42 وسانتاندير تستكشفان تطوير خدمات مصرفية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لأكثر من 176 مليون عميل

أبوظبي | EcoPulse24

وقّعت مجموعة G42 الإماراتية وشركة Banco Santander الإسبانية مذكرة تفاهم لاستكشاف فرص التعاون الاستراتيجي في مجال الذكاء الاصطناعي، في خطوة تستهدف تطوير حلول مصرفية ذكية وخدمات مالية قائمة على الوكلاء الأذكياء (Agentic AI)، إلى جانب بناء بنية تحتية متقدمة للذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.

ويجمع الاتفاق بين إحدى أبرز شركات الذكاء الاصطناعي في دولة الإمارات وأحد أكبر المجموعات المصرفية العالمية، في مؤشر على تنامي اهتمام المؤسسات المالية الكبرى بتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن عملياتها الأساسية.

التركيز على الوكلاء الأذكياء والذكاء المصرفي

بموجب مذكرة التفاهم، سيعمل الطرفان على تقييم مجموعة من المبادرات التي تشمل خدمات استشارية مالية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وحلول ادخار مخصصة للعملاء، إضافة إلى تطوير طبقة ذكاء مصرفية يمكن أن تدعم عمليات سانتاندير العالمية.

ويعتمد التعاون على نموذج التطوير المشترك، حيث تجمع الشراكة بين خبرة سانتاندير المصرفية وعلاقاتها الواسعة مع العملاء وقدراتها التنظيمية، وبين خبرات G42 في الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والبنية التحتية الرقمية.

دور محوري لشركتي Inception وPresight

من المتوقع أن تلعب شركتا Inception وPresight التابعتان لمنظومة G42 دوراً رئيسياً في تطوير المبادرات المشتركة.

وستسهم Inception بخبراتها في الوكلاء الأذكياء ومنصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، فيما ستدعم Presight تطوير أنظمة مالية ذكية وحلول مصرفية قائمة على تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي التطبيقي.

سانتاندير: الذكاء الاصطناعي سيكون أساس مستقبل الخدمات المصرفية

قال ريكاردو مارتين مانخون، الرئيس التنفيذي للبيانات والذكاء الاصطناعي في سانتاندير، إن البنك ينظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره أحد الركائز الأساسية لمستقبل العمل المصرفي، وليس مجرد ميزة إضافية فوق الأنظمة الحالية.

ويخدم بنك سانتاندير أكثر من 176 مليون عميل حول العالم، فيما بلغت أمواله وإجمالي موارده نحو 1.4 تريليون يورو خلال الربع الأول من عام 2026.

نحو وكلاء ماليين أذكياء

أشارت Presight إلى أن التعاون قد يقود مستقبلاً إلى تطوير وكلاء ماليين مدعومين بالذكاء الاصطناعي قادرين على فهم احتياجات العملاء وتوقع متطلباتهم وتنفيذ إجراءات ضمن الحدود والصلاحيات التي يحددها المستخدم.

وترى الشركة أن المشروع قد يتحول إلى واحدة من أكبر مبادرات الذكاء الاصطناعي المؤسسية في القطاع المصرفي الأوروبي وأمريكا اللاتينية خلال السنوات المقبلة.

تحليل EcoPulse24

تكمن أهمية هذه الشراكة في أنها تتجاوز مفهوم بيع البرمجيات أو الخدمات التقنية التقليدية، إذ تعتمد على تطوير مشترك لتقنيات الذكاء الاصطناعي داخل مؤسسة مصرفية عالمية تخدم مئات الملايين من العملاء.

كما تعكس الاتفاقية تنامي حضور الشركات الإماراتية في الأسواق العالمية المتقدمة، خصوصاً في القطاعات التي تتطلب مستويات عالية من الامتثال التنظيمي وحماية البيانات.

ويبرز التركيز على الوكلاء الأذكياء باعتباره أحد أهم المؤشرات على المرحلة المقبلة من الذكاء الاصطناعي في القطاع المالي، حيث تتجه البنوك العالمية تدريجياً نحو أنظمة قادرة على تقديم المشورة المالية واتخاذ إجراءات محددة ضمن أطر رقابية دقيقة، بدلاً من الاكتفاء بالمساعدات الرقمية التقليدية.

وفي حال تطور التعاون إلى مشاريع تشغيلية واسعة النطاق، فقد يشكل ذلك محطة مهمة في مسيرة تصدير تقنيات الذكاء الاصطناعي المطورة في الإمارات إلى المؤسسات المالية العالمية.